سياسات الخصوصية

تم التحديث وفقًا للتعديل رقم 13 لقانون حماية الخصوصية

سياسة الخصوصية

يولي متحف مدينة تل أبيب-يافا ("المتحف")، الذي تديره وتشغله بلدية تل أبيب-يافا، أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمي موقع المتحف والذي يعمل على عنوان إنترنت www.taycm.org.il  أو على أي عنوان آخر يديره المتحف وفقًا لتقديره و/أو في جميع وسائل الإعلام ("الموقع").

الغرض من هذا المستند هو تفصيل سياسة المتحف فيما يتعلق بخصوصية مستخدمي الموقع، بما في ذلك فيما يتعلق بالمعلومات حول المستخدمون المقدمة من قبلهم و/أو التي يجمعها المتحف على الموقع، والطريقة التي يتم بها جمع المعلومات، تخزينها وإدارتها من قبل المتحف وطريقة استخدامها. تتضمن سياسة الخصوصية أيضًا معلومات حول استخدام الأدوات التكنولوجية وجوانب أخرى تتعلق بجمع المعلومات، حفظها، إدارة استخدام، تخزين وتحويل المعلومات وحقوق المستخدم.

تشكل هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام الموقع والمستندات الملزمة للمستخدم.

لأغراض التسهيل فقط، تمت صياغة سياسة الخصوصية بصيغة المذكر، ولكنها تطبق بالتساوي على كلا الجنسين.

تعريفات

"المتحف" – متحف مدينة تل أبيب-يافا

"المستخدم" - أي شخص يتصفح موقع المتحف و/أو يتواصل معه من خلال أي وسيلة اتصال.

"الموقع" - موقع انترنت المتحف، التطبيقات وجميع منصات التواصل مع المتحف.

"القانون" - قانون حماية الخصوصية، لعام -1981، على جميع أنظمته. 

"معلومات" - أي معلومات يتم تقديمها أو جمعها عند استخدام الموقع، بما في ذلك معلومات شخصية ومعلومات ذات حساسية خاصة. 

"معلومات شخصية" - كتعريفها في مادة 3 من القانون - بيانات متعلقة بشخص محدد أو الذي يمكن تحديد هويته؛ ولأغراض هذا التعريف "شخص يمكن تحديد هويته" هو شخص الذي يمكن تحديد هويته بجهد معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك عن طريق معطى معرف، مثل اسم، أو رقم هوية، أو مُعرِّف بيومتري، بيانات موقع، مُعرِّف الكتروني، أو معطى واحد أو أكثر يتعلق بوضعه البدني، الصحي، الاقتصادي، الاجتماعي أو الثقافي.

"معلومات ذات حساسية خاصة" - كتعريفها في مادة 3 من القانون - بما في ذلك: معلومات شخصية المتعلقة بخصوصية الحياة الأسرية لشخص، أموره الشخصية وميوله الجنسية؛ معلومات شخصية المتعلقة بالحالة الصحية للشخص ومعلومات طبية، معلومات جينية، معرّف بيومتري، معلومات عن أصله؛ معلومات عن سجله الجنائي؛ معلومات عن آرائه السياسية أو معتقداته الدينية أو نظرته للعالم؛ تقييم شخصية الذي يُجرى نيابةً عن هيئة مهنية، بيانات موقع وبيانات حركة، بيانات راتب شخص ومعلومات عن نشاطه المالي؛ معلومات شخصية التي تخضع لواجب السرية المنصوص عليه في القانون.

"معلومات مجهولة الهوية" - أي معلومات إحصائية/ تراكمية يتم جمعها/ معالجتها/استخدامها، والتي لا تحدد هوية المستخدم أو تسمح بتحديد هويته شخصيًا.

"أطراف ثالثة - طرف ثالث" - جهة ليست المتحف ولا المستخدم

موافقة على تقديم بيانات ومعلومات شخصية وآثار عدم الموافقة

بشكل عام، لا يتطلب استخدام الموقع والاطلاع على محتوياته التسجيل أو تقديم معلومات شخصية أو معلومات ذات حساسية خاصة.

لكن، لتحميل محتوى إلى الموقع، بما في ذلك تحميل قصتك الشخصية إلى مجموعة قصص المتحف، سيطلب منك استكمال عملية تسجيل قصيرة تتضمن تقديم معلومات شخصية و/أو معلومات حساسة خاصة وطرق الاتصال، وتفاصيل إضافية حسب الحاجة والظروف، بما في ذلك معلومات مفصلة عن القصة الشخصية - مثل: التاريخ، الفترة، الذكريات، المشاعر، مكان الحدوث، الأفراد المشاركة، إلخ.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتضمن الموقع إجراءات تسجيل إضافية للخدمات الرقمية التي تتطلب تقديم معلومات شخصية وطرق اتصال.

سيتم تمييز الحقول التي يجب ملؤها بشكل صريح، لن يكون من الممكن التسجيل في خدمة و/أو تحميل قصة و/أو القيام بأي إجراء آخر على الموقع الذي يتطلب تعريف عن الهوية دون تقديم تلك التفاصيل.

ما لم يُنص صراحةً على أن حقل المعلومات إلزامي و/أو حيث يوجد واجب قانوني بتقديم المعلومات بموجب أي قانون، أنت لست ملزم بتقديم المعلومات ويعتمد تقديمها على رغبتك وموافقتك. 

يصرح المستخدم بأن تقديم معلومات كما ذكر أعلاه تم بإرادته الحرة وبموافقته.

تقع المسؤولية الكاملة في تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة على عاتق المستخدم. 

قبل استخدام الموقع، عليك قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بتمعن. 

يشكل استخدام الموقع موافقة صريحة ومستنيرة على جميع شروطه، بما في ذلك جمع المعلومات، استخدامها والإفصاح عنها وتحويلها وفقًا لسياسة الخصوصية. في حال عدم موافقتك على شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية، نرجو منك عدم استخدام الموقع والتوجه إلى المتحف عبر وسائل اتصال بديلة، بما في ذلك: الهاتف، البريد الإلكتروني والفاكس.

إقرار المستخدم

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك على دراية بجميع الأمور التالية وتمنح موافقتك المستنيرة عليها: 

•    يقوم المتحف بجمع ومعالجة المعلومات المتعلقة بك - سواء كانت معلومات مقدمة منك مباشرة أو معلومات يتم جمعها كجزء من استخدام الموقع.

• تم تقديم المعلومات الشخصية من قبلك و/أو من قبل من ينوب عنك على الموقع بموافقتك وإرادتك الحرة، وأنت تدرك أنه لا يوجد الزام قانوني بتقديم معلومات شخصية على الموقع و/أو القيام بأي إجراء على الموقع، إلا إذا تم النص خلاف ذلك.

• أنت تدرك أنه بدون تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة، قد لا تتمكن من القيام بإجراء أو الحصول على خدمة أو استخدام الموقع.

• سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها في قاعدة/ قواعد بيانات المتحف، وسيتم استخدامها للأغراض المفصلة في سياسة الخصوصية هذه، وكل ذلك سواء من خلال المتحف و/أو من خلال أطراف ثالثة تنوب عنه. يوضح أن المتحف لن يتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق باستلام وحفظ و/أو استخدام معلومات خاطئة و/أو غير محدثة المقدمة له.

• في حال قُدمت من قبلك معلومات شخصية لطرف ثالث، فإنك تقر بأنك قد حصلت على جميع الموافقات اللازمة من ذلك الطرف الثالث وفقًا لأحكام أي قانون.

• يتعهد المستخدم بعدم تحميل أي محتوى أو معلومات سرية أو محمية بموجب القانون بأي حقوق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق التأليف والنشر، إلى الموقع.

• يقر المستخدم بأنه على علم بأنه من خلال تحميل المحتوى إلى الموقع، بما في ذلك قصته الشخصية، فإنه يمنح المتحف الحق في استخدام المعلومات وفقًا لتقديره، بما في ذلك إعادة نسخها، نسخها، بثها، تسويقها وإتاحتها للجمهور، وكل ذلك دون دفع و/ أو أي مقابل آخر للمستخدم. 

جمع ومعالجة معلومات شخصية

• كجزء من استخدام الموقع، قد يُطلب منك تزويد المتحف بمعلومات شخصية.

• بالإضافة إلى ذلك، وكجزء من استخدام الموقع، قد يقوم المتحف بجمع معلومات تتعلق بنشاطك على الموقع، بما في ذلك معلومات شخصية من خلال وسائل تكنولوجية مختلفة لغرض تطوير وتحسين الموقع وإثراء المحتويات والخدمات المقدمة فيه.

قد يختلف نوع المعلومات التي تقدمها و/أو يجمعها المتحف، وفقًا للسبب و/أو الغرض من استخدام الموقع.

• يوضح دون الانتقاص من الأحكام الأخرى المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أنه في حال اتاح الموقع إجراء دفعات، فإن المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء المدفوعات على الموقع سيتم تحويلها مباشرة وبشكل آمن إلى مزود الدفع والمقاصة. 

تجدر الإشارة إلى أنه قد يتم حفظ بعض بيانات طريقة الدفع في المتحف لغرض توثيق متابعة ورقابة، لكن هذا يتم بطريقة لا تسمح بفرض رسوم إضافية، إلا إذا تم الحصول على موافقة صريحة لذلك.

• يجوز للمتحف أن يقوم بجمع المعلومات بنفسه و/أو الاستعانة بخدمات أطراف ثالثة لجمع، معالجة وتحليل معلومات إحصائية أو مجمعة (التراكمية) مجهولة الهوية فيما يتعلق باستخدام الموقع، بما في ذلك ما يتعلق بالنشاط فيه.

• يشكل التوجه الالكتروني للمتحف عبر الموقع موافقة على أن يتم تقديم الرد الكترونيا على إحدى بيانات الاتصال التي قدمتها.

• إذا منحت موافقتك في تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني بدلًا من البريد العادي، سيستخدم المتحف عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته لهذا الغرض. 

• إذا منحت موافقتك، سيرسل لك المتحف من حين لآخر معلومات تتعلق بمحتوى المتحف وخدماته، بما في ذلك الاستطلاعات، نشرات المعلومات، المنشورات وما إلى ذلك.

معلومات شخصية المقدمة حول موضوع معلومات آخر

إذا كنت تستخدم الموقع لصالح شخص آخر، فإنك تقر وتتعهد بأنك مخول ولديك الموافقات المطلوبة بموجب القانون للقيام بالإجراءات وتقديم المعلومات نيابة عن ذلك الشخص، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. 

تحويل معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة

يوضح أنه لأغراض تشغيل الموقع وتقديم الخدمات، يجوز للمتحف استخدام خدمات أطراف ثالثة.

تحويل معلومات شخصية

لن يقوم المتحف بتحويل معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا تم استيفاء شرط واحد أو أكثر من الشروط التالية:

• عندما يتم نقل المعلومات إلى السلطات المخولة و/أو بموجب أمر قضائي و/أو بالقدر المطلوب لحماية المتحف و/أو وفقًا للالتزامات المنصوص عليها في أحكام أي قانون.

• إذا كان الأمر مطلوبًا لصيانة وتشغيل الموقع وتوفير الخدمات المقدمة فيه بشكل مناسب.

• في حال انتهاكك لشروط استخدام الموقع و/أو قيامك أو محاولتك القيام بأفعال تخالف أي قانون. 

• في حالة نزاع، ادعاء، دعوى و/ أو اجراءات قضائية بينك وبين المتحف.

• في أي حالة يعتقد فيها المتحف أن تقديم المعلومات ضروري لمنع حدوث ضرر لجسدك، ممتلكاتك أو لجسد أو ممتلكات طرف ثالث.

• في حال منحت موافقتك على تحويل المعلومات الشخصية

• في حال قيام المتحف بتنظيم أنشطته و/أو أنشطة الموقع في إطار مختلف و/أو من خلال طرف ثالث أو في حالة تغيير المتحف لهيكله القانوني 

• يجوز للمتحف تحويل  معلومات شخصية إلى مزودي خدمات الحوسبة السحابية، في إسرائيل وخارجها، لأغراض تخزين البيانات و/أو النسخ الاحتياطي، وذلك في حال اختار المتحف تلقي هذه الخدمات. 

يوضح بهذا، أن تحويل معلومات حول بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة سيقتصر فقط على الأغراض المدرجة في هذه السياسة والتي يتم تحديثها من حين لآخر، وذلك فقط بالقدر المطلوب لهذا الغرض وفقًا لتقدير المتحف. 

في حال تم تحويل معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة لواحد أو أكثر من الأغراض المذكورة أعلاه، سيتم اعتبار هذه الأطراف الثالثة كمتصرفة في قاعدة المعلومات كتعريفها بموجب القانون.

توجيه إلى روابط (لينكات)

قد يحتوي الموقع على روابط (لينكات) وتوجيهات لمواقع تتضمن معلومات وخدمات المقدمة من أطراف ثالثة، ويشكل استخدام الموقع موافقة على ذلك.  يبذل المتحف جهدًا للربط بمواقع والتي تحمي، على حد علمه، خصوصية مستخدميه. مع ذلك، يوضح بهذا أن المتحف ليس مسؤول عن شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية على مواقع أطراف ثالثة، محتويات تلك المواقع، وأي شيء يتعلق باستخدامها أو ينتج عنها.

يتحمل المستخدم وحده مسؤولية الانتقال الى موقع طرف ثالث واستخدامه. اذا نقرت على روابط أطراف ثالثة على الموقع، قد يؤدي هذا الإجراء إلى تحويل معلومات معينة إلى أطراف ثالثة مزودي الخدمات ذات الصلة لغرض تقديم الخدمة التي تطلبها، وذلك وفقًا لأغراض استخدام المعلومات المفصلة في هذه السياسة.

سيتخذ المتحف التدابير المناسبة لضمان خضوع الأطراف الثالثة - متلقية المعلومات لواجب السرية، حماية الخصوصية وأمن البيانات فيما يتعلق بالمعلومات، وفقًا لجميع القوانين.

جمع وتحويل معلومات مجهولة الهوية

عند استخدام الموقع، يقوم المتحف بجمع معلومات حول استخدام الموقع عبر الحاسوب، الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر تستخدمه لاستخدام الموقع، وهي معلومات مجهولة الهوية لا تحدد هويتك الشخصية ولا يمكن ربطها بك.

قد تتضمن المعلومات مجهولة الهوية، من بين أمور أخرى: بيانات حول الصفحات التي قمت بزيارتها، نوع الجهاز المستخدم، تفاصيل الحاسوب والاتصال، البيانات الإحصائية حول المشاهدات على الصفحات، الحركة من وإلى الموقع، الرابط/ عنوان الموقع الذي وصل منه المتصفح إلى الموقع، وما إلى ذلك.

يقوم المتحف بتحليل واستخدام المعلومات مجهولة الهوية، إما بنفسه أو من خلال من ينوب عنه، من بين أمور أخرى، للأغراض المفصلة أدناه: 

• لاتاحة استخدام واستلام خدمات الكترونية.

• لتحسين تجربة الخدمة واستخدام الموقع.

• لغرض معالجة المعلومات الإحصائية من خلال جمع وتحليل المعلومات الإحصائية المجهولة أو المجمعة (التراكمية).

• لغرض تأمين الخدمات الالكترونية.

• لغرض تلقي توجهات المستخدمين والتعامل معها.

• لغرض التواصل.

• لغرض الوفاء بمتطلبات أي قانون.

دون الانتقاص مما سبق، يجوز للمتحف نقل معلومات إحصائية و/أو تراكمية مجهولة الهوية والتي لا تحدد هويتك الشخصية ولا تسمح بتحديد هويتك إلى أطراف ثالثة دون أي قيود. 

حفظ وتخزين المعلومات الشخصية

يتم حفظ المعلومات الشخصية التي يجمعها المتحف من قبله بشكل قانوني في قواعد البيانات ويخزنها لدى مزودي خدمات استضافة خوادم ونسخ البيانات الاحتياطية، في البلاد وخارجها.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تشكل أيضًا موافقة فيما يتعلق بتخزين المعلومات.

استخدام الأدوات التكنولوجية لجمع ومعالجة المعلومات

يستخدم المتحف أدوات تكنولوجية متنوعة ضمن إطار الموقع لجمع معلومات شخصية ومجهولة الهوية، وذلك لغرض تحليل البيانات الإحصائية حول استخدام الموقع الإلكتروني ولغرض تحسين تجربة تصفح المستخدم، مثل cookies (ملفات تعريف الارتباط)، جوجل أنليتكس وما إلى ذلك. وقد يستخدم المتحف أيضًا أدوات الذكاء الاصطناعي -AI.

Cookies (ملفات تعريف الارتباط) هي ملفات معلومات صغيرة يتم تخزينها على الحاسوب أو الهاتف المحمول للمستخدم لغرض توثيق كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

يستعين المتحف أيضًا بأدوات لأطراف ثالثة لتحليل استخدام مواقع، تطبيقات وخدمات رقمية، مثل: Google Analytics وGoogle Firebase وGoogle Ads وTabola وما إلى ذلك.

يمكن لمستخدم الموقع اختيار حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الذي يستخدمه. قد يؤثر هذا الإجراء على استخدام الموقع، استلام الخدمات المقدمة فيه وتجربة المستخدم.

أمن المعلومات

يُعد أمن المعلومات أمراً بالغ الأهمية بالنسبة للمتحف، وهو يبذل جهداً لضمان خلو الموقع من الفيروسات، أحصنة طروادة وبرامج التجسس. يستخدم المتحف تدابير أمنية تكنولوجية وتنظيمية متبعة وفقًا للمعايير المطلوبة لحماية المعلومات، بما في ذلك لحماية من الوصول غير المصرح به، فقدان، تدمير والإضرار بسلامة المعلومات. يوضح أن المتحف لا يستطيع ضمان الحماية التامة للمعلومات.

يطبق المتحف إجراءات متبعة في السوق لحماية معلوماتك الشخصية المقدمة على الموقع من الوصول إليها، استخدامها او الكشف غير المصرح عنها. مع ذلك، أنت تدرك أنه على الرغم مما سبق، فإن هذا لا يوفر أمان مطلق فيما يتعلق بالمعلومات التي تقدمها على الموقع.

تقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ وسائل الحماية الأساسية على حاسوبك أو الجهاز النهائي الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع، مثل تثبيت برامج مكافحة الفيروسات، قفل الحاسوب، تغيير كلمات المرور، وما إلى ذلك، وذلك لحماية معلوماتك الشخصية.

حقوق المستخدم

يتم الاحتفاظ بالمعلومات في قواعد بيانات المتحف للفترة الزمنية اللازمة للمتحف للرد وتقديم الخدمة ذات الصلة للمستخدم، وطالما كان لدى المتحف حاجة أو واجب قانوني آخر لحفظها وفقًا للغرض الذي تم جمعها من أجله وأحكام أي قانون. سيتم الاحتفاظ بمعلومات مجهولة الهوية في أنظمة معلومات المتحف إلى أجل غير مسمى، وذلك وفقًا لأحكام أي قانون.

يحق لكل مستخدم ما يلي:

•    الاطلاع على المعلومات المخزنة عنه في قواعد بيانات المتحف وفقًا لأحكام مادة 13 (أ) من قانون حماية الخصوصية وأنظمة حماية الخصوصية (شروط الاطلاع على المعلومات وإجراءات الاستئناف على رفض طلب اطلاع)، عام-1981. يمكنك تقديم طلب باستخدام استمارة الكترونية هنا.

•    بعد الاطلاع على المعلومات، يمكن للمستخدم أن يطلب تصحيح المعلومات أو حذفها وفقًا لأحكام مادة 14 (أ) من قانون حماية الخصوصية عن طريق إرسال توجه إلى المتحف باستخدام بيانات الاتصال المفصلة أدناه. 

•    في أي وقت، يمكن للمستخدم إزالة نفسه من قائمة البريد أو التحديثات التي وافق على تلقيها عن طريق إرسال رسالة مكتوبة إلى عنوان info.taycm@mail.tel-aviv.gov.il

سيتصرف المتحف فيما يتعلق بحقوق المستخدمين وأصحاب المعلومات، وفقًا لأحكام أي قانون لكن ستظل المعلومات الشخصية التي يحتاجها المتحف لمختلف الاحتياجات ولأي غرض مشروع، مثل الحماية ضد الدعاوى محفوظة لدى المتحف للمدة اللازمة لذلك، وفقًا لأحكام أي قانون.

البريد المباشر

يجوز للمتحف ارسال معلومات تسويقية أو إعلانية من حين لآخر، باستخدام معلومات الاتصال التي قدمتها، وفقًا لأحكام قانون الاتصالات (الاتصالات والبث) لعام -2008، المتعلقة بالمتحف و/أو خدماته. لن يتم إرسال هذه المعلومات إليك إلا إذا منحت موافقتك الصريحة على إرسالها. يمكن إلغاء هذه الموافقة كتابيًا في أي وقت وفقًا لخيار "الإزالة" الذي يظهر في رسالة المتحف، وسيتخذ المتحف خطوات لإزالتك من قائمة البريد التي طلبت إزالتك منها.

تغيير سياسة الخصوصية

يجوز للمتحف تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لتقديره الخاص ومع مراعاة أي قانون من حين لآخر وكما قد يظهر على الموقع.

تفاصيل المساهم المسيطر في قاعدة البيانات وطرق الاتصال

المتحكم في قواعد بيانات المتحف هو متحف مدينة تل أبيب-يافا، ممثل من قبل مدير المتحف العام، ميخال بهراف. ويمكن الاطلاع على قوائم بيانات المتحف ومديريهم على موقع المتحف. 

لأي استفسار أو طلب فيما يتعلق باستخدام الموقع و/أو سياسة الخصوصية هذه، ندعوك للتواصل مع المتحف عبر البريد الإلكتروني  info.taycm@mail.tel-aviv.gov.il 

آخر تحديث: 13.5.2026